تغییر شماره داخلی سانترال
سازمان‌ها ، ادارات و شرکت‌های تجاری برای اینکه به تعداد داخلی‌های مورد نظر خود دسترسی داشته باشند؛ اقدام به خرید و راه اندازی مرکز سانترال یا همان PBX می‌نمایند. یک مرکز سانترال، خطوط تلفن شهری را گرفته و تعدادی خطوط داخلی در اختیار کاربر قرار می‌دهد. بسته به نوع و ظرفیت دستگاه سانترال، تعداد ورودی‌ها و خروجی‌های آن متفاوت خواهند بود. بعد از راه اندازی این مرکز، به هر کارمند یا بخش، یک شماره داخلی مشخص تخصیص داده خواهد شد. گاهی لازم است بنا بر هر دلیلی، این شماره عوض شود. تغییر شماره داخلی سانترال موضوعی است که امروز به آن خواهیم پرداخت؛ با ما همراه باشید.
همانطور که می‌دانید دستگاه‌های سانترال پاناسونیک در ایران از محبوبیت بسیار زیادی برخوردار هستند و استقبال از این دستگاه‌ها به حدی زیاد است که این روزها بسیاری از مردم، دستگاه‌های سانترال را با نام پاناسونیک می‌شناسند. به همین دلیل در این مقاله، دستگاه سانترال پاناسونیک مورد بحث و بررسی قرار خواهند گرفت. شرکت ایده آل گستر به عنوان نمایندگی رسمی محصولات مخابراتی پاناسونیک در ایران، یکی از انتخاب‌های مطمئن در زمینه خرید، نصب، راه اندازی و پشتیبانی از مراکز سانترال پاناسونیک می‌باشد. تغییر شماره داخلی سانترال شامل موارد پشتیبانی از مراکز سانترال می‌باشد که در این زمینه می‌توایند از کارشناسان فنی شرکت ایده آل گستر راهنمایی‌ها و یا خدمات حضوری لازم را دریافت نمایید.
داخلی های سانترال
همانطور که گفته شد هدف اصلی از راه اندازی یک مرکز سانترال، دسترسی به داخلی‌های متعدد برای استفاده تمامی کارمندان به صورت همزمان از خطوط شهری شرکت، اداره یا سازمان می‌باشد. حال ممکن است این سوال در ذهن شما ایجاد شود که این داخلیها به چه صورت شماره گذاری می‌شوند ؟
معمولا داخلی ها از شماره 101 شروع شده و تا زمانی که ظرفیت دستگاه، جوابگو باشد ادامه می‌یابند. اما به طور کلی این شماره ها به دو فاکتور اصلی بستگی دارند : نوع دستگاه و رنج قابل قبول برای شماره های داخلی و همچنین سلیقه و انتخاب مشتری.
در دستگاه‌های سانترال کم ظرفیت داخلیها عموما از 101 شروع شده و تا 124 ادامه می‌یابند. ( همانطور که می‌دانید سانترال‌های کم ظرفیت پاناسونیک حداکثر 24 داخلی را در اختیار کاربر قرار می‌دهند ) در سانترال‌های پر ظرفیت نیز شماره داخلیها از 101 شروع می‌شوند؛ اما اینکه این داخلیها در چه شماره‌ای به پایان برسند؛ بستگی به ظرفیت و نوع دستگاه خواهد داشت. برای نمونه یکی از سانترال‌های کم ظرفیت و محبوب پاناسونیک یعنی مدل KX-TES824 را بررسی خواهیم کرد.
دستگاه سانترال پاناسونیک مدل KX-TES824
این سانترال محبوب پاناسونیک به صورت پیش فرض به صورت 3 به 8 عرضه می‌شود ( قابلیت دریافت 3 خط شهری و عرضه 8 داخلی ) اما می‌تواند به 8 به 24 نیز ارتقا یابد. این بدین معنی است که این دستگاه در بهترین حالت خود قابلیت 24 شماره داخلی را دارا می‌باشد. KX-TES824 برای شرکت‌های کوچک و متوسط، یک گزینه بسیار مناسب محسوب می‌شود و در مقایسه با دستگاه‌های هم قیمت خود، امکاناتی باور نکردنی را در اختیار مشتریان قرار می‌دهد. این دستگاه سانترال به صورت پیش فرض دارای یک کارت دیزا یا همان اپراتور گویا می‌باشد؛ اما قابلیت نصب یک دیزای دیگر را نیز دارد. همچنین در صورت تهیه و نصب کالر آیدی بر روی آن، می‌توانید از قابلیت نمایش شماره تماس گیرندگان بر روی تلفن‌های شرکت نیز استفاده نمایید. برای خرید یا مشاهده قیمت دستگاه سانترال پاناسونیک 824 به ایده آل گستر مراجعه نمایید.
شماره داخلیها در این سانترال معمولا از 101 شروع شده و تا 124 ادامه خواند داشت. بر روی بدنه این دستگاه 24 عدد جک قرار گرفته‌اند که به صورت 01 تا 24 شماره گذاری شده‌اند. هر دستگاه تلفنی که به این جک‌ها وصل شود، شماره داخلی منتسب با آن جک را دریافت می‌نماید. برای مثال تلفنی که به جک 02 وصل شود؛ شماره داخلی 102 را خواهد گرفت ( ناگفته نماند می‌توانید از داخلی‌های دو رقمی نیز برای این دستگاه استفاده نمایید که این امر مستلزم تغییرات نرم افزاری بر روی سانترال می‌باشد)
تغییر شماره داخلی سانترال
برای اینکه یک شماره داخلی سانترال را تغییر دهیم بسته به نوع دستگاه ( کم ظرفیت یا پر ظرفیت ) باید به روش‌های متفاوتی عمل نماییم :
تغییر داخلی در سانترال‌های کم ظرفیت
در این دستگاه‌ها برای تغییر یک داخلی، تنها کافیست که دستگاه تلفن را از جک فعلی جدا نموده و آن را به جکی که مد نظرمان است، وصل نماییم. به عنوان مثال اگر قصد دارید که داخلی 105 را به 108 عوض نمایید؛ باید تلفنی که از طریق سیم به جک 05 وصل شده است را به جک 08 متصل نمایید.
تغییر داخلی در سانترال‌های پر ظرفیت
در این دستگاه‌ها به دو روش متفاوت می‌توانیم به تغییر داخلیها بپردازیم :
روش اول : با استفاده از دستگاه تلفن سانترال ( BOLD )
دستگاه‌های سانترال معمولا به وسیله یک دستگاه تلفن سانترال (برای خرید تلفن سانترال کلیک کنید) می‌توانند برنامه ریزی شوند ( مدل دستگاه تلفن بر اساس مدل سانترال متفاوت خواهد بود ) بعد از اینکه تلفن را به دستگاه سانترال وصل کردید؛ باید مطابق مراحل زیر عمل نمایید:
- ابتدا دکمه Program را بر روی تلفن فشار دهید
- بعد از وارد کردن #* پسورد دستگاه سانترال که به صورت پیش فرض 1234 است را وارد نمایید
- حال دستگاه آماده برنامه ریزی است
- کد تغییر داخلی های سانترال 003 است که باید در این مرحله آن را وارد نمایید
- اکنون شماره‌های داخلی شرکت برای شما به نمایش درخواهند آمد
- برای هر داخلی قصد تغییر آن را دارید؛ باید گزینه Clear را انتخاب کرده و داخلی جدید را وارد نمایید
- در نهایت باید دکمه Enter را بر روی دستگاه تلفن فشار داده تا تغییر داخلی اعمال شود
روش دوم : با استفاده از نرم افزار برنامه ریزی ( Bold )
یکی دیگر از روش‌های برنامه ریزی یک دستگاه سانترال، استفاده از نرم افزار مخصوص این کار یعنی UPCMC می‌باشد. برای اینکار باید ابتدا نرم افزار را بر روی کامپیوتر نصب نموده و سپس دستگاه سانترال به کمک کابل USB به آن وصل نمایید. حال باید وارد محیط نرم افزار شده و برای تغییر شماره داخلی سانترال مراحل زیر را دنبال کنید :
- وارد بخشی به نام " Extension " شوید
- گزینه " Wired Extension " را انتخاب کنید
- وارد قسمت " Extension Setting " شوید
- در این مرحله تمامی داخلیها به ترتیب شماره پیش روی شما قرار خواهند داشت
- هر کدام از داخلیها را که می‌خواهید عوض کنید؛ پاک کرده و داخلی جدید را وارد نمایید
- در انتها با انتخاب گزینه " Apply " تغییرات اعمال شده ذخیره خواهند شد.
کلام پایانی
با توجه به موارد گفته شده به نظر می‌رسد؛ تغییر شماره داخلی سانترال کار چندان سختی به نظر نمی‌رسد. اما با این حال و برای جلوگیری از بروز اشکال در خلال این کار، بهتر است برای تغییر داخلی‌های سانترال پاناسونیک خود؛ با کارشناسان پشتیبانی شرکت ایده آل گستر تماس بگیرید.
