طبق اعلام برخی کاربران از ساعاتی پیش اینترنتشان دچار اختلال شده و شاهد قطعی هستند که در همین راستا از سوی شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنت عنوان شد که در گستره وسیع خدماترسانی، ممکن است هر از گاهی برخی مشترکان در سرویس نهایی خود با مشکلات یا اختلالات فنی مواجه شوند که این امر طبیعی است.
گفته شده که ساعاتی پیش سرویس دهی یکی از شرکت های خدماتی که در زمینه اینترنت فعالیت میکند، دچار اختلالهای زیرساختی و قطع اینترنت شده و همین موضوع مشکلاتی را برای کاربران این اپراتور ایجاد کرده است.
در همین راستا برخی از مشترکان یکی از بزرگترین شرکت های خدمات دهنده اینترنت اعلام کردند که اینترنتشان دچار مشکل شده و موفق به برقراری ارتباط با پشتیبانی این شرکت هم نمیشوند.
اما مهندس محمدعلی یوسفی زاده، مدیر عامل آسیاتک در پاسخ به اختلال به وجود آمده اظهار کرد: اینترنت و زیرساختهای ارتباطی شرکت بدون هیچگونه اختلالی در حال ارائه خدمت است.